Dalle fissurée

Marque : LG

Modèle : 50UK6950

Année : 2019

Question posée par Pinklady 3 pts Le 15 Jan - 19h45 —

Bonjour,
Je possède une télévision lg smart TV de marque 50UK6950, achetée en octobre 2019. Alors que nous regardions tranquillement la télévision, il y a eu comme un bruit,il n'y a pas eu de choc, l'écran c'est intact. Mais l'écran présente comme une fissure de l'intérieure. L'image fonctionne à l'endroit non abîmé. Pensez vous que celui-ci puisse être dû à vin composant qui aurait explosé ou grillé.
Merci

Bonjour non j'en doute. Défaut de fabrication mais il va falloir le prouver pour faire marcher la garantie...Généralement c'est peine perdue...
Cdlt
omega7 24068 pts le 15 jan - 21h06

La garantie commerciale m'a été refusée, je pensais faire joue la garantie légale de conformité. Pinklady 3 pts le 15 jan - 21h12

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