Dalle fissurée

Marque : LG

Modèle : 50UK6950

Année : 2019

Question posée par Pinklady 3 pts Le 15 Jan 2020 - 19h45

Bonjour,
Je possède une télévision lg smart TV de marque 50UK6950, achetée en octobre 2019. Alors que nous regardions tranquillement la télévision, il y a eu comme un bruit,il n'y a pas eu de choc, l'écran c'est intact. Mais l'écran présente comme une fissure de l'intérieure. L'image fonctionne à l'endroit non abîmé. Pensez vous que celui-ci puisse être dû à vin composant qui aurait explosé ou grillé.
Merci

Bonjour non j'en doute. Défaut de fabrication mais il va falloir le prouver pour faire marcher la garantie...Généralement c'est peine perdue...
Cdlt — omega7 41719 pts le 15 jan 2020 - 21h06

La garantie commerciale m'a été refusée, je pensais faire joue la garantie légale de conformité. — Pinklady 3 pts le 15 jan 2020 - 21h12

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