Réparer vélo elliptique de marque DKN TECHNOLOGY: lorsque l'on actionne le pédalier, on entend un bruit de frottement , comme si quelque chose est tordu en dedans.

Bonjour,
J'ai un vélo elliptique que j'ai acheté neuf sur internet il y a pas mal de temps,( une quinzaine d'années peut-être), mais c'est surtout mon gendre qui s'en sert quand il vient à la maison. Malheureusement, je ne retrouve plus la notice que j'ai dû trop bien ranger quelque part .
A présent, on en peut plus l'utiliser car lorsqu'on pédale, on entend un frottement, comme si quelque chose était cassé dedans. je voudrait bien m'en servir , mais je n'ose pas car j'ai trop peur que tout le moteur, à force de frottement, chauffe, et prenne feu. Pensez-vous pouvoir me dépanner, s'il vous plait? J'aurais bien besoin de m'en servir pour améliorer ma santé, mais je ne suis pas bricoleuse , et mon époux non plus. Mon fils a bien essayé de voir ce qui n'allait pas, pensant comme nous que c'est peut-être un problème de graissage, et il a enlevé le capot, mais il a dit que cela ne vient pas d'un manque de graissage, mais d'ailleurs, et il ne peut rien faire. J'espère vraiment que vous me répondiez positivement, car je n'ai pas envie de mettre ce bel objet au rebut. Je vous remercie d'avance.