Casque Beats Studio 3 : pas de son, ne répond plus

Bonjour,

Je rencontre un problème avec mon casque Studio 3. Ce matin tout allait bien. Je l’utilisais avec le câble RemoteTalk. Je l’ai ensuite débranché et lorsque je l’ai rebranché quelques minutes plus tard pour réécouter de la musique, aucun son ne sortait du casque.

Les commandes RemoteTalk fonctionnent toujours mais le casque n’émet aucun son. J’ai tenté de le mettre en charge. Aucune réaction. J’ai également tenté de l’éteindre et de le réinitialiser. Idem.

Désormais, il est comme bloqué. Les voyants du bouton d’alimentation et celui situé au-dessus du micro restent allumés. En revanche, l’indicateur du niveau de batterie est éteint et ne réagit pas.

Que faire ?