Comment réparer un elliptique treo fitness ?

Marque : TREO fitness

Modèle : E103

Année : 2015

Question posée par

Bonjour,
Mon vélo elliptique grince à cause d'une vis du tronc principal qu'il est impossible de serrer ar elle tourne dans le vide. Quand j'insiste, çà clauqe.?
Comment faire afin de régler ce problème ? Commande de pièces, demande de réparations ?
Merci d'avance

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