Tablette Samsung Galaxy Tab 10.1 2 GT-P5100 tourne en boucle sur la page de mise en route

Marque : Samsung

Modèle : Galaxy Tab 10.1

Question posée par alfanord 1 pt Le 22 Oct 2020 - 16h54

Bonjour,ma tablette Samsung Galaxy Tab 10.1 2 GT-P5100 s'allume affiche le logo Samsung ,puis les cercles bleus en mouvement et reste bloquée sur ce démarrage.cette opération tourne en boucle. Au premier allumage j'ai le son et ensuite même problème mais sans le son.J'ai essayé les réinitialisations avec les boutons ON +Volume mais rien ne change.
Avez vous une idée?
Merci beaucoup.Cordialement.

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