Problème de CD sur mini-chaine Hitachi AXM549C

Bonjour,

Mes parents m'ont donné leur mini-chaine Hitachi AXM549C (Micro-chaine CD/MP3 avec port USB) achetée en 2012.
La radio fonctionne parfaitement, mais pas le lecteur CD, ni l'USB (mes parents n'écoutaient que la radio).
En ce qui concerne le lecteur CD, voici quel est le problème : en mode CD, le tiroir du CD ne s'ouvre pas. Quand j'appuie sur le bouton d'éjection, "OPEN" s'affiche pendant une dizaine de secondes, puis "CLOSE" s'affiche et reste affiché tout le temps. Mais rien d'autre ne se passe (aucun bruit ni mouvement).
Si j'appuie sur le bouton d'éjection en mode Tuner ou Aux, le tiroir du CD s'ouvre et se ferme normalement. Par contre, si j'insère un CD à ce moment-là et que je passe en mode CD, aucune réaction (ni détection du CD, ni lecture). Evidemment, j'ai réalisé ce test avec plusieurs CD achetés dans le commerce et qui fonctionnent parfaitement sur d'autres lecteurs.
A noter que le mode MP3 ne fonctionne pas non plus.
Il semblerait que le processeur de la chaine ne met pas en route les modes CD et MP3.
Y aurait-il un moyen de remettre les paramètres d'usine de cette mini-chaine (combinaison de boutons ou autres) ?

Merci d'avance pour vos réponses.