Robot zoomer Marshall Marcus ne fait que aboyer et dire je suis en boucle

Marque : Zoom

Modèle : Zoomer Marshall Marcus

Question posée par Fatima Kerzabi 5 pts Le 07 Déc 2020 - 12h29

Bonjour,
Il ya une semaine j'ai acheté en occasion un robot zoomer Marshall Marcus pour ma fille nous l'avons utilisé que hier il parlé mais n'arrive pas à suivre les mouvements j'ai pensé que c'était les piles donc je les ai changés mais la c'est pire il ne fait qu'aboyer et répète je suis en boucle svp aidez-moi ma fille est super déçue ne sais plus quoi faire.
Cordialement

Bonjour,

Vous bénéficiez toujours de la garantie du robot.
Il ne faut donc pas hésiter à se précipiter sur le service après vente.

Cordialement — St1lter 788 pts le 07 déc 2020 - 21h19

Bonjour non je n'ai pas de garantie car acheté en occasion — Fatima Kerzabi 5 pts le 08 déc 2020 - 09h31

Bonjour,

Avez-vous le mode d'emploi du robot ?
Sinon, les liens suivants sur YouTube pourraient vous aider :
( Vidéo en français ) https://www.youtube.com/watch?v=BTHFG3apo_I
( Vidéo en anglais ) https://www.youtube.com/watch?v=unbGdw9m1gQ

Cordialement — St1lter 788 pts le 08 déc 2020 - 12h44

Bonjour merci pour les liens mais mon robot n'arrive pas à finir une phrase et répète en boucle je suis j'ai regardé les vidéos sur YouTube c'c'est des vidéos test produit — Fatima Kerzabi 5 pts le 08 déc 2020 - 12h56

Il est assez difficile de donner des conseils valables sans avoir le robot dans les mains.
Le problème peut se situer dans le circuit électronique , aussi bien que dans des contacts ou capteurs.

Si le vendeur ne veut plus reprendre le robot , une solution pourrait être un des "repair cafés" qui offrent une aide à de tels problèmes.
Vous pourriez regarder sur https://repaircafe.org/fr/visiter/ à fin de trouver un tel centre dans vos environs.
Reste à espérer que les mesures de sécurité permettent un tel centre d'ouvrir ses portes ...

Cordialement — St1lter 788 pts le 08 déc 2020 - 14h30