Réparer une poignée retractable tordue d'une valise desley

Marque : Desley

Modèle : Valise Delsey Montmartre Air 2.0 - 83 cm

Année : 2020

Question posée par Le 06 Jan - 19h30 —

Bonjour, j'ai acheté récemment une valise desley mais au bout de la première utilisation je me rend compte que j'ai tordu l'une des poignées télescopiques, j'aimerais savoir comment la remettre droit et si ce n'est pas possible, si je peux me la faire échanger sachant que je possède la garantie.
Merci d'avance

Bonjour
Rapportez la chez Delsey il vont vous la réparer. Ce ne sera peut être pas pris sous garantie ... compte tenu de ce que vous expliquez.
J’ai fait réparé une fermeture éclaire chez Delsey à Besançon sur une valise de plus de 10ans il me l’on fait gracieusement ! — benitomeca 2268 pts le 06 jan - 20h48

Bonjour effectivement DELSEY tout comme SAMSONITE ont des super SAV donc n'hésitez pas à faire le nécessaire auprès de votre vendeur...
Cdlt — omega7 30564 pts le 06 jan - 20h55

Merci pour vos réponses, est-ce que par hasard sauriez vous combien je devrais payer environ pour réparer cela ? — le 07 jan - 19h12

Bonjour
Non aucune idée ! Il peuvent aussi vous faire un geste commercial..
Voyez avec eux directement il vous le diront et si besoins vous établirons un devis. — benitomeca 2268 pts le 07 jan - 19h31