Ecran noir sur mon tout en un lenovo c560

Marque : Lenovo

Modèle : c560

Année : 2018

Question posée par

Bonjour, le vendredi 29 janvier 2021 mon tout en un lenovo c560 fonctionnais très bien .
Le samedi je rentre de mon travail j allumé l ordi et je vois ecran noir sur le côté gh en haut cela marque on key rénover j ais tout essaye rien a faire

Bonjour,

Tout d'abord, vérifiez qu'aucune clé USB n'est connectée à votre ordinateur et redémarrez-le au cas où.
Ensuite, OneKey Recover est un logiciel Lenovo conçu pour "sauvegarder ou restaurer votre ordinateur". Sur certains modèles d'ordinateurs Lenovo , il existe un bouton censé l'activer au démarrage. Vérifiez qu'il ne soit pas activé ou présent sur votre ordinateur. Plus d'informations ici :https://support.lenovo.com/fr/fr/solutions/ht077084-introduction-to-lenovo-onekey-recovery-80-for-notebooks
Enfin, si rien n'est résolu, je pencherais pour :
- une anomalie sur le disque-dur qui empêche votre ordinateur de démarrer dessus normalement.
- une anomalie de Windows qui empêche son démarrage normal (suite à mise à jour par exemple) et qui aurait eu pour conséquence d'effacer les informations de démarrage sur le disque dur, mais cette hypothèse me parait peu probable.

Dans tous les cas, si rien n'y fait, vous pouvez toujours essayer :
- D'utiliser OneKey Recovery afin d'essayer de restaurer l'environnement de votre ordinateur.
- D'utiliser le menu de restauration de Windows 10 en appuyant dès le démarrage et de manière répétée la touche de fonction [F11 ] ou [F12].
- De démarrer votre ordinateur sur une clé USB de démarrage (contenant une distribution Linux par exemple) afin de vérifier que cette panne n'est pas plus grave qu'elle n'y parait et de récupérer si possible vos données. Cette méthode est explicité ici : https://www.commentreparer.com/66748/Ordinateur/Windows-qui-refuse-de-s-allumer-s-installer

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