Lexmark Pinnacle pro901 reboot à l'infini

Marque : LEXMARK

Modèle : Pinnacle pro901

Question posée par jorci 1 pt Le 05 Avr 2021 - 04h45

Bonjour,
Depuis que j'ai selectionné l'option restaurer les parametres d'usine l'imprimante ne marche plus.
Elle demmare puis reste sur le logo lexmark puis chargement du firmware et apres ... Elle redemarre.
J'ai ouvert l'imprimante et j'ai acces à la carte mere mais je ne sais pas quoi faire apres
Auriez vous des suggestions svp?

Bonjour,

Si votre imprimante sait démarrer et montrer le logo , tous les essais et vérifications à hauteur de l’électronique par le firmware ont déjà réussis .
Dans un tel état , visiter les entrailles de votre imprimante donne peu d'espoir quant à la découverte d'un remède .

Vous pourriez essayer de relancer l’imprimante après déconnexion de son câble d’alimentation pour au moins 30 secondes .
Ceci est une recommandation par Lexmark dans le lien suivant :
https://www.fixya.com/support/t10107736-lexmark_pinnacle_pro_901

Le support en ligne pour l’imprimante se trouve ici :
http://support.lexmark.com/index?segment=SUPPORT&userlocale=FR_FR&locale=fr&productCode=LEXMARK_PINNACLE_PRO901&page=product#1

Cordialement — St1lter 780 pts le 05 avr 2021 - 11h27