Sodastream spirit, plus rien ne se passe

Marque : Sodastream spirit

Modèle : Sodastream spirit

Année : 2020

Question posée par

Bonjour,

Mon appareil marchait normalement, mais j'ai dû changer la cartouche de gaz, ce que je fais régulièrement sans problème. La bouteille et la cartouche se sont bien mises comme d'habitude.
Mais plus rien ne se passe lorsque j'appuie sur la touche du haut pour incorporer le gaz.
J'ai vérifié le poids de la cartouche neuve : elle est pleine.
J'ai enlevé et remis de nombreuses fois la cartouche et la bouteille, mais rien ne se passe. Je ne sais pas du tout quoi faire.
Si vous pouviez m'aider...
Merci d'avance

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