Bug d'allumage JBL charge 5

Marque : JBL

Modèle : charge 5

Année : 2021

Question posée par

Bonjour, alors voilà je viens d'acheter un JBL charge 5 et malheureusement impossible de l'allumer. Je me suis d'abord dis qu'il n'était pas chargé alors je l'ai fais chargé pendant environnement 5 heures mais toujours rien...
Il émet une légère lumière au niveau de la batterie pendant une seconde environ au moment de la mise en charge mais ensuite plus rien.

Comment régler le soucis??

Bonjour,

Avez-vous déjà communiqué votre problème avec le SAV du magasin ?
À moins que vous avez acheté un appareil âgé de plus de 2 ans, c'est au SAV de prendre charge.

Cordialement

Bonjour,

Ne faites pas d intervention interne par vous même, cet appareil est sous garantie.
Faites fonctionner le contrat qui vous lie avec le vendeur et la marque.

Clt,

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