ERREUR E4 tapis de course RU-08R

Bonsoir,
J'ai acquis dernièrement un tapis de course fytter RU-08R.
Je l'ai utilisé 5 fois et se soir en voulant faire ma séance je commence à courir et la le tapis s'arrête en me marquant E4 à l’écran.
Je regarde sur le manuel qui dit que c'est la bande qui n'est pas bien centré.
Je la recentre et je relance le tapis je cours 30 secondes dessus et ça me refait l'erreur.
Quand je cours sur le tapis j'ai l'impression que la bande de course bouge un peu, je regarde un nouvelle fois le manuel et il dise qu'il faut tourner les deux boulons en même temps d'un quart de tour.
J'ai essayé une vingtaine de fois jusqu’à abandonner puisque l'erreur réapparait tout le temps.
Pouvez vous m'aider ?