Multifonction samsung 3185n bruyante et imprime avec des traces

Marque : Samsung

Modèle : 3185n

Année : 2012

Question posée par

Bonjour,
je possède une imprimante Samsung multifonction laser couleur ref 3185N et depuis quelques temps, elle imprime la première page avec un trait noir et épais qui disparait sur les copies suivantes. en haut de page, il y a aussi du jaune et un peu de rose. d' autre part, à chaque page, il y a un bruit d'entrainement d'engrenage .
ca fait 10 ans que je l'ai (2012) et elle a toujours bien fonctionné. Merci pour votre aide si quelqu'un a une idée.

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