Son sans image

Marque : Continental Edison

Modèle : CELED55SA21B6 TV LED UHD 4K 55" (139cm) H

Année : 2022

Question posée par

Bonjour, je possède une télé CONTINENTAL EDISON dernière génération de Février 2022.
J'ai perdu l'image mais j'ai le son quand je veux voir la télé. Je suis branché par un câble antenne sur le râteau de mon immeuble. Ce qui est bizarre c'est que je peux regarder Netflix par exemple sans problème et je n'ai plus d'image quand je veux regarder la télé courante..
Problème de râteau ? Merci de votre aide

Bonjour non vous ne pouvez pas avoir NETFLIX par le "rateau" comme vous dites c'est forcément une diffusion par câble, l'antenne ne permet de ne recevoir que les chaines hertziennes en gros 20 chaines, le reste passe par une box et par internet. Vous quelle box internet ou quel abonnement commun dans votre immeuble ?
Cdlt

Bonjour, non je reçois Netflix par ma box internet classique Orange mais ce que je veux dire c'est que ce n'est pas une panne d'écran vu que je regarde Netflix sans problème. Le problème vient du fait que je n'ai plus l'image seulement pour les chaines hertziennes. Cordialement

Bonjour avez-vous tenté d'arrêter la box et de la déconnecter ? Là j'ai clairement l'impression que c'est un pb de box ...Cdlt

Je viens d'essayer à l'instant ça n'a rien donné 🤷‍♂️ je réceptionne la vingtaine de chaînes hertziennes par câble antenne rond classique branché au râteau donc je doute que le problème vienne de ma box, très bizarre comme phénomène.. Cdlt

Bonjour logiquement vous pouvez recevoir toutes les chaines via la box de votre opérateur, y compris les chaines hertziennes qui sont toutes diffusée via internet. Par ailleurs il conviendrait de relancer une recherche des chaines sur le démodulateur de la TV pour voir si par hasard les canaux de diffusion n'auraient pas étés modifiés. Enfin il faudrait contrôler auprès des voisins si eux aussi ont le même soucis...Cdlt

Merci d'avance pour vos réponses c'est très gentil. J'essaierai ce soir si celà fonctionne via la box directement oui. Concernant la recherche de chaînes j'y avais pensé mais l'autre problème c'est que sur mon écran noir je n'ai plus aucun accès au menu de la télé, dès que j'appuie sur un bouton de la télécommande la télé réagit mais je ne vois rien à l'écran.. Pour les voisins je leur poserai la question aussi. Merci encore, Cdlt

Bonjour, erreur corrigée suite à intervention d'un technicien, ma télé étant toujours garantie. Le problème venait du fait que la carte mère qui gère l'application télé par le râteau avait fumée, il me la remplacé. Après je n'y comprends pas grand chose et c'est ce qu'il m'a plus ou moins expliqué. Bon courage à vous pour la suite. Cdlt

J'ai un problème. J'ai perdu mon image mais j'ai du son quand je veux regarder la TV de CONTINENTAL EDISON TV. J'ai un téléviseur Sony et il fonctionne bien. Je peux très bien regarder la télé. Je ne peux tout simplement pas voir l'image. J'ai essayé d'allumer et d'éteindre le téléviseur, de le débrancher, de le rebrancher, de redémarrer le téléviseur, etc. Rien n'y fait. Est-ce qu'il y a un moyen de réparer ceci? https://ovogame.co

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