Lave vaisselle Electrolux KEQC7200L erreur 11
Question posée par
poucoy
12 pts
Bonjour,
Nous avons un problème depuis 2 jours notre lave vaisselle Electrolux KEQC7200L (modèle encastré avec bouton invisible) s'arrête en plein cycle avec l'erreur 11.
Il y a de l'eau au fond d'eau au fond de la cuve. Au début je pensais à un souci de vidange mais d'après la notice, il s'agit d'un problème d'arriver d'eau.
J'ai vérifier le filtre au niveau du branchement, il est propre. Hier soir, il a refait un cycle normalement, mais aujourd'hui, il s'est de nouveau arrêté en plein milieu.
Quelqu'un peut-il m'aiguiller? Savoir où chercher?
Je vous en remercie.
Cordialement,
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Bonjour poucoy,
Votre LV est plutôt récent, mais l’installation d’eau sanitaire domestique ne l’est peut-être pas.
Il arrive qu’avec le temps des robinets dit auto-perçant se bouchent partiellement ; idem pour des robinets montés sur platine de faible profondeur.
Pour apprécier la qualité du débit au robinet, vous devriez mesurer le volume d’eau débité (dans un seau) au robinet en 30 secondes (ou 1mn si le débit est peu conséquent).
>> Dites-nous ce qu’il en est
>> Dites-nous également précisément quel est le niveau d’eau dans la cuve lorsque le LV se met en erreur.
Cordialement — micad 2652 pts
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre réponse.
Pour vous répondre, alors en 30s, j'ai obtenu 4L. Si j'ai bien calculé, ça fait du 0.48m3 par heure.
Concernant le niveau d'eau qu'il reste au fond de la cuve, c'est 1-2cm quand on ouvre la porte, ça ne coule pas.
Je suis vraiment perdu, je ne sais pas du tout où chercher.
Bonne soirée,
Cordialement, — poucoy 12 pts
Bonjour poucoy,
Pour le débit d'eau au robinet, avec 8 Litres/mn c'est tout à fait correct. On peut donc exclure une dégradation quelconque de l’installation sanitaire domestique.
Pour le niveau d'eau dans la cuve, c’est plutôt normal également, mais les 1 à 2 cm correspondent-ils bien à ce que vous constatez au moment de la panne (en milieu de cycle donc) ?
Il resterait possible que le tuyau d’arrivée d’eau ou l’Aquastop dégrade le débit disponible au robinet.
Pour cela, vous pourriez :
- Inspecter le tuyau d’arrivée d’eau qui ne doit présenter aucune trace de pliure
>> Qu’en est-il ?
- Lancer un programme
- Noter le temps de remplissage initial et arrêter ce programme après ce remplissage initial (ou début du cyclage).
- Annuler ce programme (reset) pour permettre d’en relancer un 2ème (et empêcher à celui arrêté de poursuivre).
- Débrancher le tuyau de vidange de son emplacement habituel et le disposer au dessus d’un seau (bord du seau à 60cm de hauteur).
- Lancer un nouveau programme qui va commencer par vidanger l’eau admise par le programme précédent.
- Vidange effectuée, Interrompre ce 2ème programme.
>> Quel est le volume vidangé et quel était le temps de remplissage du programme précédent ?
C’est un test, sans démontage sur le LV, qui permettrait d’apprécier si l’Aquastop ne réduirait pas de façon significative le débit disponible au robinet.
>> D’autre part, le Remplisseur (grand vase plat sur le côté de votre LV) n’est-il pas encombré de dépôts quelconques ? (une photo du remplisseur complet serait utile)
Cordialement — micad 2652 pts
Bonjour,
J'ai donc inspecté le tuyau d'arrivé d'eau comme j'ai pu car le LV est encastré (cuisine aménagé). Il avait l'air OK.
J'ai relancé un programme et je l'ai laissé tourné, il c'est déroulé correctement. Suite à ça le LV a indiqué qu"il avait besoin d'un nettoyage (voyant allumé). Il est en ce moment même en cours de nettoyage.
Je vous tiendrai au courant, si cela ne marche pas, je sortirai le LV de son compartiment et réaliserai vos tests ce week-end.
En tout cas, je vous remercie pour vos messages qui aiguillent.
Bonne soirée,
Cordialement, — poucoy 12 pts
bonjour,
Je reviens vers vous.
Notre LV revit, le nettoyage a fait son effet.
Je ne comprend pas ce qu'il c'est passé?
En tout cas, je vous remercie pour le temps que vous m'avez accordé, à m'aiguiller et à me répondre.
Bonne fête de fin d'année à vous.
Cordialement, — poucoy 12 pts
Bonjour poucoy,
Merci pour votre retour d’information.
Et bonnes fêtes de fin d’année à vous également.
Cordialement
. — micad 2652 pts