Chauffe-bain au gaz ayant fait un gros "boom" marque:Isigaz, 13 litres

Bonjour,
Ce matin, mon chauffe-bain a fait un très gros bruit et l'eau s'y trouvant s'est répandue par terre. Par après, j'ai constaté que le tuyau PER qui amène l'eau chaude (sortant du chauffe-bain) vers les robinets s'est détaché du chauffe-bain. Ce problème est dû à quoi? Pouvez-vous SVP m'aider afin de solutionner ce problème. L'appareil est installé depuis deux ans et demi sans aucun problème avant celui-ci.
J'ai déjà detartré le corps de chauffe ainsi que le tuyau d'amenée d'eau chaude qui s'est détaché du chauffe-bain. Il y'a peut-être autre chose ayant induit ce problème. C'est pour cette raison que je fais appel à votre expertise.
D'avance MERCIS pour votre bienveillance à mon égard.
P.S.Il doit y avoir peut-être un problème sous-jacent qui a amené le tuyau à se détacher.