Cuve Klarstein Munschenk XXL défaut d'écran

Bonjour,

Aujourd'hui, lors de l'utilisation de notre cuve, nous nous sommes retrouvé face à un problème que nous n'avons jamais rencontré auparavant. Lors de la chauffe de l'eau (sans grain), l'écran de la cuve s'arrête et se met à clignoter. Nous avons essayé de changer de prise, de mettre moins d'eau, etc., mais rien n'y fait, la cuve n'est pas utilisable...

Voici ci-joint des vidéos du problème, la cuve ne fonctionnant donc pas au delà de 50°... Est-il possible d'effectuer une réparation pour ce type de problème ? Si oui, ou pouvons nous nous rendre (nous sommes à Bruxelles en Belgique).

D'avance je vous remercie !!