CERA525LNFIX CONTINENTAL EDISON - Réfrigérateur

Bonjour,

Bonjour,

Nous avons ce produit depuis 2018.

Nous n'avons pas de code erreur car il fonctionne normalement mais nous constatons une plaque d'eau (glace congelée) sous le dernier bloc en bas (côté congélateur). Nous devons enlever le dernier bac du bas, casser la plaque de glace sous le dernier bac..Ca ne le faisait pas avant

Nous n'avons rien trouvé à ce sujet concernant ce problème sur la notice.

Merci de nous dire si ce problème est grave et comment le résoudre. Peut-être pouvez-vous nous dire ou se trouve orifice de drainage du combi frigo congélateur peut-être bouché mais on ne voit pas ou il se trouve et comment le débouhcher si le problème est celui-là?

Nous avons nettoyer l'appareil intérieur et extérieur sans succès
merci pour votre aide