Hotpoint TCL 831 XB Ariston "Bac plein" alors que bac vide et eau au fond de la machine

Marque : Ariston

Modèle : TCL 831 XB

Question posée par

Bonjour,
Sèche linge acheté il y a au moins 4 ans. Au dernier séchage l'alerte "Bac Plein" s'est mis à retentir, et malgré le temps de séchage plutôt long, le bac censé recueillir l'eau du séchage était complètement sec et vide. L'eau apparemment tombe au fond de la machine et s'écoule lorsque nous la penchons.
Auriez-vous une idée de ce qui provoque ce dysfonctionnement ? La pompe à vidange qui serait en rade ?
Merci d'avance !

modèle de la machine
 

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