Réfrigérateur-congélateur combiné Samsung rl41ptps : congélateur se remplit de glace

Marque : Samsung

Modèle : RL41PTPS

Question posée par

Bonjour,
Le congélateur de ce combiné se remplit de glace par l'arrière. La porte n'est pas collée et le joint semble OK. Savez-vous à quoi est du ce problème ?
merci

la glace au fond du bac
 

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