Probleme sur un refrigerateur congelateur Siemens

Marque : Siemens

Modèle : kd40nx73/11

Année : 2011

Question posée par

j'ai un combi Siemens kd40nx73/11
mon problème c'est que mon réfrigérateur ne fait plus de froid
et mon congélateur fonctionne correctement il est a froid ventile
je l'ai arrêter et remis en marche rien n'y fait
la ventilation dans le réfrigérateur ne se fait pas il y a des gouttes d'eau
le bac de récupération en bas et plein de tache rouge et noir??? et sec
j'ai vérifier le tuyau d'évacuation
Pourriez vous m'aider et m'indiquer les pièces a changés et comment savoir si c'est les bonnes
j'attends vos solutions
merci d'avance

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