Réparer ma station d'accueil
Question posée par
Ninie Decourdemanche
1 pt
Bonjour, j'ai commandé une station d'accueil sur c.discount mais quand je l'ai reçu elle ne marchait pas, je leur ai donc téléphoné mais ils n'ont rien voulu savoir, donc je voudrais essayer de la réparer moi même.
Cordialement.
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Tout appareil acheté sur internet, comme dans un magasin bénéficie de fait de la garantie de conformité. CD Discount n'a rien à refuser et se DOIT de prendre en charge le SAV.... SI ils refusent, courrier recommandé A/R avec copie de la facture, en exigeant la prise en charge dans le cadre de la garantie légale et en indiquant qu'une copie du courrier est adressé à la DGCCRF.... Vous allez voir, cela réagit généralement très vite. SI pas de réaction, déposer un recours auprès de la DGCCRF et auprès du tribunal du commerce, démarche gratuite....
— omega7 41805 pts
Cdiscount est connu pour son SAV récalcitrant et une mauvaise foi hors du commun. — jchd 11466 pts — PRO