Ecran noir en démarrage normal
Question posée par
splash972
1 pt
Bonjour, j'ai un Sony vaio modèle vpcy2 de 13" sous windows 7 EF acheté neuf en 2011. A l'allumage, en démarrage normal, le son fonctionne mais l'écran devient noir! Ainsi je peux le démarrer qu'en mode sans échec pour l'utiliser bien sur avec les restrictions qui s'y impose (son désactivé, etc...). Merci d'avance pour votre aide
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Proposition de remi sonneville 26 pts
Outils : connexion internet requise
Solution : Bonjour, de ce que vous décrivez il me semble plus que se soit un problème logiciel suite à une modification système ou d'un conflits entre logiciel.
Pour y remédier démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau, télécharger ADWCLEANER, effectuer un scan et nettoyage. Tenter de redémarrer normalement et voyez ce qu'il ce passe.
Hesitez pas à repondre pour que je puisse vous guider sur autre chose.
Précautions : aucune précaution