Bonjour, j'ai un souci avec mon smartphone POLAROID 5.5

Marque : Polaroid

Modèle : COSMOS 5.5

Année : 2016

Question posée par

Bonjour,
J'ai un souci avec mon smartphone POLAROID 5.5
En effet, les touches tactiles en bas de l'écran ne fonctionnent plus.
Je ne peux donc plus, par exemple, retourner à la page précédente ou fermer une application.
J'ai plusieurs fois et redémarrer l'appareil sans succès.
Chose étrange, cela fonctionne parfois mais une seule fois !!
Help !! Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance,
Sylvain

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