Réparation d'une imprimante HP photosmart c tout-en-un qui imprime en vert

Marque : HP

Modèle : PHOTOSMART C 6280

Question posée par

Bonjour, Je possède une imprimante HP photosmart C6280, elle imprime en vert donc j'ai changé trois cartouches : la cyan, la magenta et la light magenta.. Après avoir effectué plusieurs nettoyages de têtes d'impression, d'alignement des cartouches et imprimer plusieurs rapports de test qui m'indique l'absence des cartouches de couleur magenta et light magenta alors que les cartouches viennent d'être changées. Que faire de plus ?
Cette imprimante a environ 9 ans. Ce problème m'indique peut-être qu'il est tant d'en acheter une autre ?
Merci de l'attention qui sera apportée à mon souci.

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