Je ne peux plus bloquer la position ( haut-bas) de mon kitchenaid

Marque : KitchenAid

Modèle : Artisan 5KSM150

Question posée par

Bonjour,
Mon kitchenaid artisan ne peut plus être bloqué vers le haut, pour ôter le bol par exemple. Il y a une pièce en plastique noir, sorte de crochet, qui c'est cassée à l'arrière, au niveau du "cou". Quelqu'un peut-il m'expliquer comment la remplacer ( voire où me la procurer)? Merci de votre aide!

Sans titre
Endroit où se situe la pièce cassée, sans doute la cause du problème
 

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