Mon imprimante laser couleur samsung clx 3305w en panne

Marque : Samsung

Modèle : clx 3305w

Question posée par

Bonjour,
elle s'allume normalement mais au moment de prendre la feuille pour la photocopie le voyant se met au rouge et mentionne "Bourrage papier"alors que tout est normal sans aucun bourrage papier

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