Tablette HP réinitialisation
Marque : HP
Modèle : HP Smart 10 Hd
Bonjour,, j’ai une tablette Hp Smart 10 Hd 3500 et je rencontre un souci de réinitialisation.
Un bonhomme vert (android) avec un triangle point d’ exclamation rouge s’affiche au démarrage.
J’ai réussi à appuyer sur le bouton power+haut pour avoir le menu des options recovery.
Il s´affiche donc 5 options différentes:
-reboot system now
-apply update from external storage
-apply update from ADB
-wipe date/factory reset
-wipe cache partition
J’ai donc fait « wipe date/factory reset » et ensuite « reboot system now» et lors du redémarrage, le souci persiste le’ bonhome vert s’affiche encore.
Pouvez vous m’aider à réparer ce problème svp.
Merci d’avance.
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Bonjour noum17
Je vous mets un lien ci-dessous sans doute que cela peut vous aider.
https://support.hp.com/fr-fr/document/c04250825.
Si vous n'y arriver pas, vous pouvez nous expédier votre tablette et nous pouvons le réaliser pour vous moyennant la somme de 35 euros par chèque ou par virement à votre convenance
Cordialement — SEKA CONNECT 95 pts