Blocage du téléviseur sur une chaîne

Marque : Tucson

Modèle : TL32DLED300B15

Année : 2015

Question posée par

Bonjour, , réf. : TL32DLED300B15
Le téléviseur tucson reste bloqué sur une chaîne. Malgré le débranchement et le rebréchanchement de la prise, rien ne change. Il n'y a pas de boutons sur l'appareil et nous ne pouvons pas accéder au menu. Cela peut-il venir de la télécommande sur laquelle j'ai changé les piles ? Si vous avez rencontré le même problème avez-vous trouvé une solution ?

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