Écran bleu télé Samsung série 7

Marque : Samsung

Modèle : ue43nu7025k

Année : 2018

Question posée par

Bonjour,Écran bleu sur télé Samsung ue43nu7025k,pas de voyant allumé et la télécommande ne réagit pas.je soupçonne un problème logiciel.comment forcé la mise à jour et surtout ou la trouvé.merci pour votre aide.

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