Amibot pure h2o : Brosse ne s'arrête pas de tourner à l'arrêt

Marque : Amibot

Modèle : Amibot pure h2o

Année : 2021

Question posée par

Bonjour,
Depuis hier mon amibot pure h2o (plus sous garantie depuis 2 mois...), lorsqu'il retourne à sa base ou qu'on l'arrête avec le bouton prévu à cet effet, continue d'avoir la brosse gauche qui tourne.
Nous avons essayé d'enlever la batterie et de la remettre ms le pb persiste.
Est ce que qqun sait s'il y a un autre moyen de le réinitialiser ou de résoudre le. Pb ?
Merci d'avance de votre aide

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