Frigo Essentiel B (ERCVI180-55b2) qui fait trop de froid

Marque : Essentiel B (Boulanger)

Modèle : ERCVI180-55b2

Année : 2018

Question posée par

Bonjour !

Mon frigo essentiel B (Ref ERCVI180-55b2) ne s'arrête jamais de tourner. Il produit du froid en continu si bien que tout les aliment au frigo finissent par geler. Il y a du givre au fond du frigo.
Nous avons essayé de le redémarrer mais aucun changement. Le voyant de l'alarme clignote sans arrêt.
Est ce que vous savez d'où ça peut provenir et comment y remédier ?

Merci par avance !

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