Les glaçons ne tombent pas dans le bac a glaçon

Marque : Daewoo

Modèle : FRSU21DAI

Question posée par

Bonjour, Quand j'enlève le bac récupérateur de glaçons(la pièce qui cache la fabrique à glaçons), la fabrique à glaçons fonctionne : l'eau arrive/ le bac se remplit/ l'eau se fige/ j'entend le moteur/ les glaçons se démoulent/ le bac se remplit à nouveau). Dès que je remets en place le bac récupérateur, les glaçons ne se démoulent plus.
J'ai vérifié que le frigo était bien calé. J'ai testé la fabrique à l'aide du bouton "TEST" : ça marche!Je ne comprends pas ce qu'il se passe.... Merci pour votre aide.

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