Désactivation du bloothoo dans le casque bose 700 NC

Marque : Bose

Modèle : 700 NC

Année : 2020

Question posée par

Bonjour, J'ai un casque bose 700 NC depuis 4 ans, et maintenant cela fait 3 jours que l'assistant vocale m'indique que le Bluetooth est désactivé. j'ai procédé aux différentes propositions, jusqu'au reset, mais rien ne se passe. le casque n'est repéré par aucune application et le service assistance de Bose n'a pas de réponse.
comment faire pour que le Bluetooth de mon casque se réactive?
merci
Emmanuelle

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