Robot navibot silencio qui ne charge pas

Marque : Samsung

Modèle : Navibot Silencio

Question posée par

Bonjour,
mon robot samsung navibot silencio ne se recharge pas alors que la batterie vient d'être changée. Lorsqu'il est sur sa base, la led verte est bien allumée mais le robot reste éteint (tableau de bord éteint et aucune indication de charge). j'ai déjà tenté de le réinitialiser avec l'interrupteur on/off mais sans succès.
Que faut il faire ?
merci de vos remarques et suggestions

Bonjour contrôler la tension en sortie des bornes de charge sur le socle. Cdlt

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