Xerox 8560 error code 13,264,42

Marque : Xerox code d'erreur 13,264,42

Modèle : Xerox phaser 8560

Question posée par

Bonjour, j'ai une Xerox phaser encre solide 8560 qui a moins de 4 000 impressions et qui subitement et toute seule s'est mise en marche et affiche le code d'erreur 13, 264, 42. J'ai vu dans le manuel que ce code d'erreur signale que la pièce de chauffage du réservoir de la tête d'impression est trop chaud (the printhead reservoir heater got too hot) . J'ai donc suivi les étapes du manuel:
- vérification de l'intégrité de la mise à la terre
- vérification des connexions à la tête d'imprimante
- et test du reservoir heater (check menu >heaters menu>check reservoir menu)
Ce test donne une série de chiffres sous les intitulés de R0, R1 à R8. Je n'ai aucune idée de comment interpréter cette série. Je ne trouve rien mais vraiment rien même sur les forums US. Quelqu'un aurait-il une idée ? Merci d'avance.

Est-ce qu'il est possible de nettoyer une tête d'imprimante de Xerox Phaser une fois qu'on l'a sortie de l'imprimante ?

Cette question a été clôturée et n'accepte plus de commentaires. Poser une nouvelle question