Tondeuse électrique BEMW481BH, les lames ne tournent pas

Marque : Black & Decker

Modèle : BEMW481BH

Année : 2025

Question posée par

Bonjour,
Ma tondeuse est neuve mais une utilisation maladroite l'a mise en panne (tonte d'herbes trop hautes et bourrage)
Lorsque la panne est arrivée la personne qui s'en servait m'a signalé que la tondeuse a calé avec un peu de fumée. La panne en question : le moteur de la tondeuse démarre très bien mais les lames ne tournent plus.
Je les ai démontées mais on ne peut pas accéder à ce qu'il y a en dessous.
Merci de vos suggestions !

Bonjour au vue de la constitution de la tondeuse, il y a une courroie de transmission dans le carter de la lame.....(Pièce visible ici https://www.le-sav.com/11814-tondeuse-bemw481bh-black-decker#)
Le soucis c'est que cette tondeuse est neuve et donc garantie....essayer de faire marcher la garantie....Cdlt