Cassette double d'une chaine hifi kenwood

Marque : Kenwood

Modèle : CHAINE HIFI KENWOOD T-83L

Question posée par

Bonjour,
J'ai un double cassette donc le droit ne s'ouvre pas car il semble que la tête de lecture est dans la cassette, j'ai appuyé sur arret, debrancher la chaine rien n'y a fait.
Pourriez me dire comment ouvrir le bloc cassette s'il vous plait, cette chaine est quasiment neuve en parfait etat j'ai du faire une mauvaise manipulation

Merci bien