Vélo Kettler qui grince horriblement

Marque : Kettler

Modèle : E5

Année : 2014

Question posée par

Bonjour,
J'ai un vélo Kettler E5 acheté en 2014 mais qui fonctionne très bien sauf qu'il grince horriblement. Je l'ai fait révisé récemment par un ami (et non un pro), mais le bruit continue. Est-ce quel qu'un aurait une solution. J'habite Paris (75019) et suis prêt à rembourser toute intervention. Merci par avance. Cordialement