Problème de fil de canette

Marque : BERNETTE 330

Modèle : chicago7

Année : 2025

Question posée par

Bonjour,
suite a un bourrage avec ma chicago7 bernette quand je remet une canette le fil du haut ne vient plus prendre celui de la canette il monte et descend c'est tout donc impossible de coudre
si quelqu'un peut m'aider je viens juste de l'avoir d'occasion a bien cousu mais quand j'ai voulu essayer la broderie la ca a bourré ( pas mis de fixateur oups) et la je m'arrache les cheveux

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