Réparer mon aspirateur rotatif QUIGG qui reste en marche arrière puis s'arrête

Marque : Quigg

Modèle : MD19500

Année : 2023

Question posée par

Bonjour,
Mon aspirateur Rotatif QUIGG a commencé son cycle...puis c'est mis en marche arrière...cherchant sa route puis s'arrête...je l'ai éteins...j'ai attendu mais idem en le remettant en marche...il reste en marche arrière ? Merci pour votre aide