Store occultant velux sort du rail DU BAS

Marque : Velux

Question posée par

Bonjour,

Le store occultant de mon velux est sorti du rail du bas. Je l'ai démonté de la fenêtre, mais je ne comprends toujours pas comment il faut le remettre dans ce rail (qui sert à ouvrir ou fermer le store). Quand je le fais glisser dans le rail adéquat, il finit par s'enlever de lui-même. Quelqu'un aurait-il une solution, avec éventuellement une image à l'appui pour me montrer?
Je n'ai rien trouvé de ce type de problèmes sur aucun forum.
Merci d'avance

Bonjour Rachel :
Si vous tapez simplement " problème store occultant velux " vous aurez tout une pléiade de topos en ce sens
Cliquez ici :
http://bricolage.linternaute.com/forum/affich-37886-comment-remonter-un-store-velux
Et si cela ne vous aidait pas dîtes le moi , je verrai ce que je peux faire - - - A +
Re - X

Bonjour,

merci de votre réponse. J'ai déjà vu effectivement ces questions (j'ai fait toutes les recherches possibles et imaginables!). J'ai réussi à remettre le store dans le rail du bas, mais maintenant que je l'ai entièrement remonté sur la fenêtre, l'occultant ne se met plus bien dans les rails latéraux, et donc est "flottant", les pignons ne se rangent plus bien, et il ne se remonte plus (par contre il descend très bien!). J'ai essayé une deuxième fois de le remettre (en suivant toutes les consignes de la vidéo de velux.com). Je ne possède pas les petits enrouleurs de fils qui sont fournis la première fois qu'on monte un store et qui maintiennent le rideau enroulé, le problème pourrait-il venir de là?
Car je ne vois vraiment pas comment je peux le remonter autrement sur ma fenêtre.

Merci de votre aide!

Bonjour,
Non, je n'ai jamais trouvé la solution. En fait, au final, je n'arrivais plus à relever le store, à part en "l'aidant" manuellement. D'après mes recherches, c'était dû à un problème de tension des fils latéraux (tension à régler dans la partie supérieure du mécanisme). Il y a pas mal de vidéos à ce sujet sur youtube ou sur le site de vélux.
Bon courage!

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