Ecran noir Samsung Galaxy Note II

Marque : Samsung

Modèle : Galaxy Note II GT 7100

Année : 2012

Question posée par Van'ES 1 pt Le 17 Déc 2014 - 15h35 —

Mon Samsung Galaxy Note II 7100 ne veut plus s'allumer ni même se recharger. Ecran noir d'un coup plus aucunes réactions si ce n'est une petite led rouge qui clignote. Ma batterie fonctionne toujours je l'ai testé !! Même en passant par USB pas de changement. Toutes mes photos et vidéos sont stockées à même mon portable. Pensez vous qu'il y a un moyen de les récupérer?? je suis désespérée d'avoir perdu tout ça :(
Toute aide est la bienvenue.
Merci à vous.

La solution de SOSav

Lorsqu'un smartphone affiche un écran noir, il y a plusieurs possibilités. Soit l'écran est cassé, même si cela ne se voit pas physiquement, et doit être changé. Mais dans la logique, cela n'empêche pas le téléphone de s'allumer, de charger et d'être détecté par un ordinateur. Soit la batterie ou le connecteur de charge est défectueux. La batterie est simple à changer sur le Note 2 puisque la coque se déclipse très facilement, il est donc rapide de faire le test. Si changer sa batterie Note 2 ne suffit pas, alors il est possible que le connecteur de charge soit défaillant, ce qui empêche la charge (et donc le téléphone de s'allumer) ainsi que d'être détecté par l'ordinateur. Il faut donc procéder par élimination.

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