Le menu de ma machine à coudre Husqvarna ne répond plus

Bonjour,

Aucun des boutons du menu de ma machine Husqvarna Platinum 750 ne répond. Par conséquence il m'est impossible de choisir un point, de modifier sa taille ou de faire une marche arrière. L'affichage graphique marche sans problème. Il doit s'agir d'un faux contact électrique. Ce problème s'est déclaré en pleine couture il y a 3 jours et à chaque fois la laisser refroidir quelques heures en l'éteignant permettait de faire disparaître le problème. Aujourd'hui cette réponse ne semble plus fonctionner.
Quelqu'un aurait la solution ? Ou peut-être pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre afin d'ouvrir la machine (l'ouvrir en entier pas juste la petite ouverture qui permet de nettoyer l'emplacement de la canette) ?

Merci !