Démonter aspirateur Tornado TO1821EL

Bonjour,
J'ai un aspirateur de la marque Tornado, modèle TO1821EL.
Le fil autour de l'enrouleur de mon aspirateur est coincé, ce qui fait que je n'ai qu'une toute petite longueur de câble à ma disposition. Je viens de passer 2h dessus, mais je n'arrive ni à débloquer le fil, ni à démonter l'aspirateur. Il doit y avoir une vis cachée quelque part...
Sous le réservoir, j'ai trouvé 4 vis. Derrière l'aspirateur 1 vis, Je suis même allée jusqu'à en dévisser 2 se trouvant sous la poignée, déclipsé les roues pour trouver d'éventuelles vis cachées mais rien n'y fait, le socle du dessus ne bouge pas. J'ai essayé de forcer un peu le démontage, mais mis à part abîmer le plastique, ça n'a servi à rien.
Une idée?
Bonne journée à tous !