PC portable s'arrête (voir photo)
Question posée par
MB
8 pts
Dès que je veux travailler avec Internet + Word ou autre basic, un cadre bleu s'affiche et je suis obligée de redémarrer ...voir photo
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Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas ?
ON AIME
Quelques gestes pour faire durer votre ordinateur portable
- Veiller à le disposer sur une surface plane et surélevée : cela permet de pas obstruer l’entrée et la sortie d’air de la ventilation. On peut aussi utiliser une platine refroidissante ;
- Eviter de laisser l’appareil en plein soleil ;
- Utiliser un clavier externe et une souris si possible : cela permet de limiter l’accumulation de chaleur générée par le contact entre la peau et l’ordinateur. Et si on renverse un liquide sur le clavier, on évite ainsi le risque de toucher le processeur ;
- Utiliser une bonne housse de protection pour le transporter afin d’éviter les chocs ;
- Eviter le contact avec les champs magnétiques et les ondes (aimants, micro-ondes, etc.) ;
- Lorsque la batterie est démontable, brancher l’ordinateur sur secteur : cela permettra d’allonger la durée de vie de la batterie.
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Des fichiers de Windows ou de Word,... sont abimés.
Essayez de faire une restauration à une date où il n'y avait pas de problème. — Philori 1246 pts
Bonjour,
A quel moment est apparu le problème? (installation d'un programme?)
la mémoire peut être en cause aussi.
réinstallation de Windows suite à quoi? même version? — Philori 1246 pts
Merci pour votre message. Non il n'est toujours pas réparé ...Je ne sais vraiment pas comment faire !
— MB 8 pts
rappeler cette burne et réinstaller windows , certainement copié !!!! —
Proposition de Morgane Deleon 13 pts
Outils : cd d'installation windows
Solution : inserez votre cd et faite réparer quand celui ci vous le propose.pour demarrer sur le cd maintenez touche f12 ou f10 ou 11 selon le pc et suivez les instructions jusqu'à la proposition réparer windows le cd remettra les fichiers endommagés par l'installation précédente
Précautions : prenez le temps de bien lire ce qui est ecrit à l'ecran si c'est en anglais un dico peut-ètre utile pour traduction
Proposition de TukS 6 pts
Outils : aucuns
Solution : Est ce que tu peux me confirmer que tu es bien sous Windows 7?
Essaye de désinstaller cette mise à jour KB2670838
Pour ce faire panneau de configuration > Programmes et fonctionnalité > Afficher les mises à jour installer > tu repère la KB2670838 puis clic droit désinstaller.
une foi cela fait tu fait un recherche de mise à jour puis clic droit sur KB2670838 et masquer la mise a jour afin qu'elle ne se réinstalle plus.
Précautions : aucuns