Ma télé Samsung UE22D5010 s'allume mais problème d'image

Marque : Samsung

Question posée par

Bonjour, ma télé Samsung UE22D5010 s'allume mais l'écran reste bleu comme le fond des menus. La lumière de veille réagit lorsque j'appuie sur des boutons de la télécommande mais l'écran pas du tout, rien n'y bouge. Savez-vous comment je pourrais le réparer ?
ps : c'est possible qu'il ait reçu un petit choc en basculant contre le mur derrière lui. Merci,

Pauline

bonsoir , ni écriture ni son ?

non rien. Que du bleu. Et pourtant l'écran ne semble pas du tout endommagé. j'ai l'impression qu'il ne reçoit simplement plus les infos provenant du système de la télé

bonjour , commençant par le plus facile : écarter la possibilité du mauvais contact ; c' est tres simple : il faut déconnecter te reconnecter tous les branchements à linterieur un par un et allumer à chaque fois . ne touchez rien quand la tele est allumée . et faites qq photos si le probleme persiste

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