Problème électrique rasoir

Marque : SilverCrest

Modèle : SRR 3 A2

Année : 2015

Question posée par bebert1710 1 pt Le 21 Fév 2016 - 20h46 —

Bonjour j’ai un gros souci avec mon rasoir Silvercrest SRR 3 A2 acheté chez Lidl il y a quelques mois.
Quand je branche le cordon électrique pour le mettre en charge, il se produit un court-circuit au niveau de l’entrée de l’alimentation.
Il est encore sous garantie mais le problème c’est que j’ai démonté les vis pour voir ce qui se passe à l’intérieur. J’ai rincé les lames sous l’eau, mais cela est possible (notice) et j’ai à chaque fois bien fait sécher le tout avec un sèche-cheveux.
Je ne peux pas le retourner en garantie car les vis sont abimées (On voit qu’il a été ouvert).
Il fonctionne toujours mais je ne peux ni le recharger, ni le faire fonctionner en direct sur le courant.
Que faut-il faire ? Merci d’avance.

bonjour, pas grand chose à faire à part le ramener chez lidl qui va vous le faire réparer mais en payant, vous n'auriez pas du l'ouvrir et vous le reconnaissez et surtout en abîmant les vis, après ramenez le et dites carrément la vérité au magasin, des fois que !
vous verrez bien si ils sont commerçant et compréhensifs
très cordialement
machinesacafe-saeco.com 855 pts — PRO le 01 mar 2016 - 16h39

Bonjour.
Aucun magasin ne vous prendra le dépannage sous garantie.
Par contre, si vous avez démonté les vis en les abîmant, vous devez pouvoir retrouver les mêmes avec le tournevis qui correspond et donc le remettre à neuf avant de le ramener.
yannick77 6399 pts le 01 mar 2016 - 18h37

Bonjour Bebert
Trouvez simplement les mêmes vis neuves , ça vaut le coup de perdre du temps à en chercher
C'est ça où payer ! et encore comme il ne sera plus réparé sous garantie vous pouvez vous attendre à toutes sortes de diagnostiques des plus onéreux de façon à être suffisamment dissuasif , vous encourageant à acheter du neuf
Certes cette appréciation n'engage que moi et n'est peut être pas le reflet de ce qui se passera réellement
Bien amicalement
Xavier
X # Johnny Hallyday 12257 pts le 01 mar 2016 - 22h37

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