Le noir de mon imprimante ne fonctionne plus.

Marque : Epson

Question posée par nark 1 pt Le 16 Mai 2011 - 17h42 —

J'ai changé mes cartouches il y a peu, et le noir ne fonctionne plus.
Le voyant de manque d'encre reste allumé, et il n'y a pas de noir qui sort à l'impression.

C'est une Epson Stylus Color 880, vieille machine mais qui fonctionnait encore très bien.

Merci d'avance pour votre aide !

Niveau : Débutant-e

Proposition de kiki -104 pt

Le 17 Mai 2011 - 00h01

Outils : -

Solution : Bonjour,

Avez-vous essayé les outils de nettoyage de votre imprimante ? Au moment d'imprimer, cliquez sur Propriétés pour ouvrir le menu Epson et cherchez un onglet qui doit s'appeler Outils ou Entretien/Maintenance. Là vous aurez la possibilité de faire un nettoyage des buses et un alignement des têtes d'impression. Faites les deux, et même plusieurs fois si nécessaire.

Il peut aussi s'agir d'un blocage système qui peut se résoudre en réinitialisant l'imprimante. Voici la procédure (attention certains ont dû s'y reprendre à plusieurs fois) trouvée sur un site anglais, que je vous traduis :
"Allumez l'imprimante tout en maintenant appuyés les boutons d'encre et de papier. Quand la diode du papier s'allume, relachez les deux boutons, puis tenez appuyé le bouton d'encre pendant 30 secondes jusqu'à ce que les lumières s'allument de nouveau."
La source :
http://www.fixya.com/support/t253452-epson_stylus_880_all_lights_flashing

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